1. מחויבות
PestOS (המפעיל: Hanoo, Inc.) פועלת כדי שהאתר pestos.app, דפי המידע הציבוריים והאפליקציה יהיו נגישים ככל האפשר לאנשים עם מוגבלות. אנו שואפים לעמוד בהנחיות WCAG 2.1 ברמה AA ובתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (נגישות לשירות), התשע"ג–2013, ככל שהן חלות על שירות דיגיטלי.
2. היקף ההצהרה
הצהרה זו חלה על:
- אתר השיווק pestos.app
- דפי המידע הציבוריים בכתובת api.pestos.app (פרטיות, תנאי שימוש, הקלטת שיחות ומחיקת חשבון)
- אפליקציית PestOS ל־iOS ול־Android
3. מה יושם
- האתר והאפליקציה בעברית, מימין לשמאל (RTL).
- ניגודיות צבעים גבוהה בין טקסט לרקע, בלי להסתמך על צבע בלבד.
- כותרות, כפתורים וקישורים מסומנים כרכיבים סמנטיים; לכפתורי אייקון יש תווית נגישה.
- אפשר לנווט באתר במקלדת (Tab / Enter / Escape) ולסגור חלונות קופצים.
- האפליקציה משתמשת ברכיבי מערכת של iOS ו־Android (גודל טקסט, VoiceOver / TalkBack, אזורי מגע).
- אין הבהובים מהירים או תוכן שמופעל אוטומטית עם קול.
4. מגבלות ידועות
חלק מהמסכים עדיין בעיצומם. בין היתר:
- צילומי המסך והמוקאפים בדף הנחיתה הם תמונות דקורטיביות — לא ממשק חי.
- רכיבים מותאמים אישית (גיליונות תחתונים, נגן הקלטה, חתימה על מסמך) עלולים להיות פחות נוחים בקורא מסך מאשר רכיבי מערכת.
- מסמכי PDF (חשבוניות, דוחות ביצוע) נגישים ברמת הקובץ ככל שהתבנית מאפשרת; חלק מהטקסט בהם הוא תמונה חתומה.
- לא בוצע ביקורת נגישות חיצונית מלאה. אם נתקלתם בחסם — נתקן לפי הפנייה.
הצהרה זו אינה תעודת התאמה. היא מתארת את המצב בפועל ואת הדרך לפנות אלינו.
5. התאמות ודרכי פנייה
נתקלתם בבעיית נגישות באתר או באפליקציה? כתבו לרכזת הנגישות. נשתדל לחזור תוך שני ימי עסקים ולתקן בתוך זמן סביר.
- דוא״ל: support@pestos.app
- נושא מומלץ: «פנייה בנושא נגישות» — וציינו את העמוד או המסך, סוג העזר ומה לא עבד.
אפשר גם לבקש את אותו מידע בפורמט אחר (למשל טקסט פשוט במקום PDF).
6. עדכון ההצהרה
נעדכן עמוד זה כשיתקנו חסמים או כשישתנה היקף השירות. תאריך העדכון מופיע בראש העמוד.