מחיקת חשבון ונתונים
אפשר למחוק את חשבון ה־PestOS שלך ואת כל הנתונים הקשורים אליו בכל עת. המחיקה מסירה את חשבון המשתמש, הלקוחות, הלידים, העבודות, הצעות המחיר, ההקלטות, התמלולים, הדוחות, ההוצאות, ההתראות והמספר העסקי (אם הוקצה).
מחיקה מתוך האפליקציה (מיידי)
- פותחים את לשונית עוד
- נכנסים לכרטיס הפרופיל (השם והעסק בראש המסך)
- גוללים לתחתית ולוחצים מחיקת חשבון
- מאשרים בהקלדת "מחק חשבון" — החשבון וכל הנתונים נמחקים מיד
בקשת מחיקה בלי האפליקציה
אין לך גישה לאפליקציה (למשל אחרי הסרה)? שלחו בקשת מחיקה לכתובת support@pestos.app מכתובת המייל שאיתה נרשמתם (חשבון ה־Google או ה־Apple). נאמת את הבעלות ונמחק את החשבון בתוך 30 יום, עם אישור במייל.
מחיקת נתונים בלי מחיקת החשבון
רוצים למחוק רק חלק מהמידע ולהמשיך להשתמש באפליקציה? אפשר בשתי דרכים:
- מתוך האפליקציה, מיידית: כל רשומה נמחקת בנפרד — לקוח, ליד, עבודה, הצעת מחיר, הקלטת שיחה, הוצאה או דוח. נכנסים לרשומה ובוחרים מחק. מחיקת לקוח מנתקת ממנו את העבודות ומוחקת את פרטי הקשר שלו.
- בבקשה אלינו: שלחו את הפירוט (למשל "כל הקלטות השיחות" או "כל אנשי הקשר שסונכרנו מהמכשיר") לכתובת support@pestos.app מכתובת המייל שאיתה נרשמתם. נאמת את הבעלות ונמחק בתוך 30 יום, עם אישור במייל. החשבון עצמו נשאר פעיל.
היוצא מן הכלל היחיד הוא מסמכי מס שכבר הופקו — ראו למטה.
מה נשמר בכל זאת
מסמכי מס שהופקו כדין (חשבוניות/קבלות) נשמרים במערכת הנהלת החשבונות למשך 7 שנים, כנדרש בהוראות ניהול ספרים של רשות המסים — גם אחרי מחיקת החשבון. הם אינם קשורים עוד לחשבון אפליקציה פעיל ואינם משמשים לשום מטרה אחרת. פירוט מלא במדיניות הפרטיות (סעיף מחיקת נתונים).
PestOS · Hanoo, Inc. · מדיניות פרטיות · תנאי שימוש